Ha solicitado la ESTA… ¿Y ahora qué?

El proceso de solicitud del Sistema Electrónico para la Autorización de Viajes (ESTA) se lleva a cabo online y solo lleva unos 10 o 15 minutos. Lo único que necesita tener a mano es su pasaporte y un método de pago. Puede echar un vistazo a otros artículos de nuestro blog y a nuestra guía ESTA para obtener más información sobre cómo rellenar el formulario, pero en este artículo concreto vamos a ver lo que sucede después de enviar la solicitud.

Una vez que haya enviado su solicitud ESTA, recibirá el estado de su autorización de viaje en un plazo de 24 horas, aunque, generalmente, se recibe mucho más rápido, en un plazo aproximado de una hora. El estado de la solicitud se envía a la dirección de correo electrónico que indicó cuando envió su solicitud online.

La tasa de aprobación de la Autorización de Viaje ESTA es muy alta (de más de un 97%), pero en algunas ocasiones los solicitantes reciben diferentes respuestas a sus solicitudes. En este artículo vamos a hablar de todas las posibles respuestas y a explicar lo que necesita hacer después de enviar la solicitud.

Un aspecto importante que hay que tener en cuenta es que la ESTA es un sistema automatizado. Son las siglas del Sistema Electrónico de Autorización de Viajes, el responsable de que las aplicaciones se puedan procesar tan rápidamente, y se refieren a un proceso que ha sido diseñado para examinar a potenciales visitantes interesados en viajar a Estados Unidos procedentes de alguno de los 38 países de “alto valor, poco riesgo” que participan en el Programa de Exención de Visa. Debido a ciertos factores como bajas tasas de denegación de visados, los ciudadanos de estos países que desean visitar Estados Unidos por motivos de turismo o negocios no necesitan solicitar su visado a través del proceso tradicional.

 

Hay tres posibles respuestas para una solicitud ESTA: Autorización aprobada, Viaje no autorizado y Autorización pendiente.

Como ya hemos mencionado anteriormente, la respuesta más probable es “Autorización aprobada”, así que si recibe un correo electrónico indicando que su autorización ha sido aprobada, tiene derecho a viajar a Estados Unidos de manera inmediata bajo el Programa de Exención de Visa.

Es importante entender lo que significa esta aprobación. Aunque significa que tiene derecho a viajar a Estados Unidos, no le otorga necesariamente el derecho a entrar en el país. La Autorización de Viaje ESTA le da permiso para viajar hasta un puerto de entrada (el aeropuerto, por ejemplo) donde necesitará pasar por aduanas. La decisión final con respecto a su entrada en el país recaerá en el Agente de Aduanas y Protección de Fronteras que encontrará allí. Este agente le hará una serie de preguntas sobre su visita que normalmente le llevarán entre cinco segundos y cinco minutos. Algunos pasajeros pueden sentirse un poco intimidados por este interrogatorio, pero es un procedimiento completamente normal y si la información de su solicitud ESTA es veraz, no tiene por qué preocuparse. Algunas preguntas típicas son: “¿Ha estado anteriormente en Estados Unidos?”, “¿Cuánto tiempo va a quedarse?” o “¿Está trabajando en su país de origen?”. Básicamente, la mayoría de las veces este interrogatorio se hace para asegurarse de que su intención no es quedarse a trabajar en Estados Unidos, lo que no estaría permitido bajo el Programa de Exención de Visa.

La segunda respuesta posible a su solicitud ESTA es “Viaje no autorizado”. Obviamente, esta no es la respuesta que le gustaría recibir. Si su correo electrónico indica que no se le ha autorizado para viajar a Estados Unidos, esto simplemente significa que no puede viajar al país con la ESTA acogiéndose al Programa de Exención de Visa. No significa que no se le permita ir a Estados Unidos, sino que requiere una autorización de viaje alternativa para poder viajar al país. En ese caso, necesitará solicitar un visado para Estados Unidos (visado turístico, visado de negocios, etc.) y para solicitar un visado a Estados Unidos, deberá dirigirse a la embajada o el consulado de Estados Unidos más cercano a su lugar de residencia. En España, la embajada de Estados Unidos está en Madrid y el consulado en Barcelona, así que tendrá que concertar una cita en una de estas dos ubicaciones para que le entrevisten con el fin de obtener el visado a Estados Unidos.

Tenemos un equipo de expertos sobre ESTA que hacen todo lo posible para garantizar que todas las solicitudes han sido correctamente rellenadas y completadas antes de procesar la orden, lo que contribuye a que la tasa de denegación sea muy baja. La única razón por la que pueden denegarle la ESTA es porque su perfil no se ajuste a los términos y condiciones del Programa de Exención de Visa. Bajo ninguna circunstancia debería mentir en una solicitud ESTA para conseguir que la aprueben, porque si lo hace es muy probable que uno de los Agentes de Aduanas y Protección de Fronteras le retenga a la llegada al país.

Por último, la última respuesta posible a una solicitud ESTA es “Autorización pendiente”. Esta respuesta se recibe en muy pocas ocasiones, por lo que no hay razón para alarmarse innecesariamente. Nos encargaremos de monitorizar la respuesta hasta que haya una resolución final. Tenga en cuenta que esta respuesta solo significa que su solicitud necesita ser revisada porque el sistema automático es incapaz de determinar un resultado de manera inmediata. En la mayoría de los casos, una “Autorización pendiente” se convertirá en una “Autorización aprobada” de manera relativamente rápida y, por supuesto, nos encargaremos de informarle del resultado inmediatamente.

 

¿Por qué pueden denegar una solicitud ESTA?

El Departamento de Seguridad Nacional concibió el Programa de Exención de Visa para facilitar el proceso de autorización de viajes para ciudadanos de determinados países. Ha sido desarrollado y modificado a lo largo de los años para garantizar que las únicas personas a las que se les deniegue sean aquellos que no se adhieren a los términos y condiciones del programa o aquellos que potencialmente podrían suponer un problema para el orden público o un riesgo para la seguridad.

No es posible conocer el motivo concreto por el que una solicitud ESTA ha sido denegada y las embajadas y consulados de Estados Unidos no servirán de ayuda. Solo debería recurrir a una embajada o consulado si quiere solicitar un visado de la manera tradicional. Sin embargo, a tenor de nuestra experiencia, sí hemos averiguado que hay varios motivos comunes por los que se suele denegar una solicitud ESTA:

  • El solicitante ha viajado anteriormente a Estados Unidos y se ha quedado más tiempo que los 90 días permitidos por la ESTA o ha sobrepasado la duración de la estancia permitida por un visado concreto.
  • El solicitante ha viajado anteriormente a Estados Unidos con la ESTA bajo el Programa de Exención de Visa, pero ha desempeñado cualquier trabajo no autorizado durante su estancia en el país.
  • Al solicitante se le ha denegado con anterioridad la entrada a Estados Unidos a su llegada al país.
  • El solicitante contestó una o más preguntas en el formulario de solicitud de la ESTA de manera incorrecta.
  • El solicitante rellenó el formulario ESTA usando los detalles de un pasaporte cuya desaparición o robo comunicó en su momento (incluso si más tarde encontró ese pasaporte).

 

Necesito viajar urgentemente pero me han denegado mi ESTA. ¿Qué debería hacer?

Recomendamos encarecidamente a todos los ciudadanos españoles que estén pensando en viajar a Estados Unidos con la ESTA que la soliciten con suficiente antelación al viaje. Así, si le deniegan la solicitud ESTA, todavía tendría tiempo para solicitar su visado a través del procedimiento tradicional. Por desgracia, debido a la gran cantidad de solicitudes procesadas en la actualidad, no podemos asegurarle que vaya a conseguir una cita para la entrevista para el día siguiente, aunque por supuesto siempre puede intentarlo. Aunque hay muy pocas probabilidades de que no le concedan la aprobación de su solicitud ESTA, le aconsejamos solicitarla en cuanto sepa que va a viajar a Estados Unidos.

 

¿Qué ocurre si me deniegan la entrada en un puerto de entrada de Estados Unidos?

En el caso poco probable de que le denieguen la entrada en Estados Unidos a pesar de tener una ESTA válida, probablemente le enviarán de vuelta al país de origen o, alternativamente, al próximo destino diferente a Estados Unidos que figure en su itinerario de viaje, si es que no tiene planeado volver al mismo país de origen.

El único objetivo del sistema ESTA es hacer que sea posible viajar a Estados Unidos con menos dificultades burocráticas, menos esfuerzo y un coste menor. Tanto Estados Unidos como España quieren fomentar las visitas a ambos países y, por eso mismo, se lleva a cabo un procedimiento similar en España para los visitantes estadounidenses. Sin embargo, la seguridad siempre es una prioridad y efectivamente el proceso refleja esta preocupación.

Asegúrese de que cumple con todos los requisitos para solicitar la ESTA con suficiente antelación al viaje, y asegúrese también de  enviar su solicitud en cuanto sepa que va a viajar al país. Así, incluso en el caso poco probable de que no le autoricen la solicitud ESTA, todavía tendrá tiempo para solicitar un visado a Estados Unidos y seguir adelante con su viaje.

Tramite su solicitud del ESTA

Formulario ESTA en Castellano

Para someter su solicitud ESTA on-line, va a necesitar su pasaporte, dirección de correo electrónico y una tarjeta de crédito o débito válida. Una vez que se verifiquen todos los datos, el documento autorizado ESTA USA es enviado muchas veces dentro de pocos minutos.

La fecha de salida debe ser despues de 11/10/2020.